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- El trabajo que se presenta tiene por título: "Calidad de la Auditoría: credibilidad y confianza en los auditores", su objetivo principal es someter a consideración los elementos imprescindibles a considerar en la calidad de la auditoría Siempre ha sido inherente al trabajo del auditor su calidad y el cumplimiento de las normas que lo rigen para lograr su confiabilidad; pero en estos momentos se evidencia aún más su importancia y la necesidad de una adecuada supervisión en las auditorías que se realizan La calidad, tema de actualidad en Cuba y el mundo, en el cual la auditoría no es ajena Las exigencias de calidad son las que aseguran una concepción correcta de la auditoría interna en la empresa y la lleva a conseguir la plenitud

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- Guía de discusión Teoría del conocimiento Teoría del conocimiento y contabilidad Análisis e interpretación de la clasificación de las ciencias Posición de la contabilidad en la clasificación de las ciencias Contametría En la tesis se intenta demostrar que la ciencia contable adolece de un análisis e interpretación desde el espectro de la teoría del conocimiento, siendo el propósito principal el de contribuir en la generación de conocimientos que orienten a la consolidación de la ciencia contable La práctica científica ha demostrado que la investigación es un conjunto de procesos ligados por múltiples nexos que dan cuenta de su complejidad Se encuentra en permanente desarrollo y transformación, y adopta múltiples as

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- El problema La solución La necesidad de contar con una estrategia y una organización ganadora La guía para la creación de valores Los cambios introducidos por el EVA La aplicación del EVA a todos los niveles de la empresa Transmitir el mensaje: formación y comunicación Eva y adquisición de empresa Incentivos basados en el EVA Lo que puede hacer fracasar el EVA Lo que debemos tomar en cuenta La receta del éxito El EVA y la nueva economía.

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- Las siete metamorfosis ¿Qué es Seis Sigma? Los seis principios de Seis Sigma ¿Cómo se determina el nivel de Sigma? Tabla de conversión Método de Resolución de Problemas Herramientas de Mejora de Procesos Seis Sigma Equipo de Mejora Seis Sigma Cinturones y Líderes Establecimiento de técnicas que eviten errores Diseño consistente Estrategia de implantación de Seis Sigma Anexo: Inventario Permanente de RR.HH (IPRH).

- Funciones del DRH EL DRH es de línea o staff ¿Por qué? Ubicación del DRH Composición Definición y funciones de las principales áreas que componen el DRH Aporte de los DRH a las empresas Encuesta DRH a empresa EGE HAINA.

- La necesidad de adoptar nuevos enfoques en el tratamiento de los Recursos Humanos, producto a factores socioeconómicos condicionantes, ha llevado a la concepción de diferentes modelos para la aplicación práctica de sistemas de gestión de estos recursos En este trabajo se analizan diferentes modelos planteados por autores contemporáneos y se señalan los principales valores y limitaciones que poseen Su estudio es de gran utilidad como herramienta teórico-metodológica para el diseño y perfeccionamiento de la Gestión de Recursos Humanos en las Organizaciones...

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- ¿Qué es un manual de recursos humanos? Organigrama de la empresa Reclutamiento y selección de personal Designación, contratación e inducción Periodo de prueba Contratos De Trabajo (Tipos) Horario de trabajo Pago de las horas extras Remuneracion del personal Aumentos de salarios Vacaciones Evaluación del desempeño Sueldo de navidad Adiestramiento y capacitación Beneficios Licencias Disciplina Desahucio Departamento de personal Descripción de puestos.

- CRM: como lo interpretamos? Recursos Humanos Descripción de la situación actual Situación deseada Proyecto de implementación Futuro del CRM No solo el término CRM (Customer Relationship Management / Administración de las relaciones con los clientes) es ya mundialmente conocido por los directivos de las empresas, sino el concepto que le dio vida (satisfacción y retención del cliente) es también tan antiguo como los negocios mismos, pero a medida que las compañías han ido pasando a ser partes de corporaciones globales, con grandes cantidades de clientes, se iba dejando al cliente en un segundo plano, haciendo que el servicio se vuelva impersonal, anónimo y de una calidad estandarizada y previsible Toda esta situación, h

- Definición de clima organizacional Identificación de la organización Es la forma en que un empleado percibe el ambiente que los rodea El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo, estas características son percibidas, directa o indirectamente por los trabajadores y causan repercusiones en el comportamiento laboral El Clima es una variante interviniente que media entre los factores organizacionales y los individuales Las características de la organización son relativamente estables en el tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma organización, esto afecta el comportamiento y la percepción del individuo tanto dentro de la misma organización como en

- Cultura organizacional: nueva tendencia de la gerencia de recursos hacia la competitividad La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas Por ello, el punto central alrededor del cual gira el presente trabajo, es el estudio de la cultura organizacional como ventaja competitiva en un contexto social de las organizaciones venezolanas Además, de estudiar el cambio organizacional como piedra angular del mejoramiento continuo de las organizaciones, también se consideró relevante estudiar la importancia de la gestión de recursos humanos en el avance de la tecnología Causa esta que lleva a las organizaciones a cambiar su cultura El marco te

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