Gerenciar sólo por indicadores financieros es un suicidio»Monografías Administracion- ¿Por qué los indicadores financieros ya no alcanzan? El Balanced Scorecard (BSC) – El Tablero de Comando ¿Qué es el Balanced Scorecard? Clave para lograr la implementación de una estrategia El escenario de las empresas ha cambiado, también sus activos Hoy los intangibles ocupan un lugar cada vez más predominante, esto implica que se deben reveer los indicadores sobre los que se basa la estrategia de negocio de las compañías...
Presupuestos»Monografías Administracion- Presupuesto Maestro Presupuesto de operación Presupuesto de ventas Presupuesto de Mano de Obra(PMO) Prespuesto de requerimiento de materiales(PRM) Este pequeño trabajo es de mucha importancia para proyectar o estimar los gastos e ingresos de una empresa que puede ser a corto o largo plazo, haciendo comparaciones de los años anteriores para desarrollar una mejor inversión, así tener menos gasto y mayor ingreso para la compañía; es decir si hacemos un buen presupuesto haciendo consultas a las diferentes áreas dela compañía como el área de venta, cobranzas, compra, etc.; comparaciones de otras empresas como son los estados financieros, también hacer consultas en las diferentes zonas del mercado y desarrollar de acuerdo las est
Marketing en el Siglo XXI»Monografías Administracion- Marketing, presente y futuro Estrategias de marketing La investigación de mercados Producto y Precio El mercado, el cliente y la distribución La organización del departamento comercial La comunicación integral de marketing Marketing directo Plan y auditoria de marketing Marketing por internet Marketing Internacional.
El cliente en el centro de la empresa»Monografías Administracion- Sin duda, en un entorno tan complejo como el actual con clientes cada vez más exigentes en calidad, precio y plazos, debemos hacer que éstos se encuentren en el centro de la organización para conseguir su satisfacción y el conocimiento de su comportamiento y necesidades consiguiendo así ventajas competitivas.
Las realidades del CRM»Monografías Administracion- Por todos son conocidas las importantes oportunidades "teóricas" que el CRM ofrece En los casos exitosos se encuentran resultados en el área operacional como incrementos de ventas hasta del 43% por vendedor, incrementos de la satisfacción de los clientes del 22%, reducciones de ciclo de ventas del 24%, etc.
Teoría de Necesidades Humanas»Monografías Administracion- Teoría bifactorial de Herzberg Teoría de las necesidades humanas - Abraham Maslow A las personas debe dárseles razones e incentivos para influir en su comportamiento Las personas cuentan con la libertad de poder elegir cuando tener una actitud de cooperación o de resistencia hacia la autoridad También deciden su cuota de compromiso con los objetivos de la organización y debido a que las personas no pueden controlarse de la misma forma que las herramientas, la dirección de la administración debe preocuparse por asegurar el aporte de los esfuerzos individuales de sus miembros y una forma de lograrlo es haciendo hincapié en la motivación...
Artículos y apuntes económico administrativos»Monografías Administracion- Economic Value Added (EVA) ¿Crea valor nuestra empresa? Gestión condiciones de trabajo en RRHH Evaluación del rendimiento Tesis de Recursos Humanos La dirección de empresas El análisis estratégico, algo más que un diagnóstico La administración necesita de reuniones efectivas Enfoque en la administración de operaciones ¿Existen leyes en la ejecución de la dirección estratégica? ¿Sabes lo que es control? Empowerment Administración de la resistencia al cambio Evitemos los grupos marginales en la organización Diferencia entre dirección tradicional y estratégica El conflicto organizacional, una variable a considerar en el comportamiento humano Planeación estratégica Gestión de Marketing, piedra a
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